PowerOffice Go

Integrasjonen støtter både import og eksport av data som kunder, prosjekter, ansatte, timer, produkter, fakturaer og lønn. Artikkelen inneholder også detaljer om hvordan du legger inn API-nøkkel, kobler ansatte og prosjekter, og håndterer vanlige feilmeldinger og lønnseksport.

Inneholder

• Viktig informasjon
• Hva integrasjonen inneholder
• Hvilke data blir overført
• Oppsett av integrasjon
• Innstillinger for integrasjonen
• Lønnseksport
• Feilsøking
  
  
  

Viktig informasjon

---

For å sette opp alle innstillinger riktig er det viktig å gå gjennom hele brukerdokumentasjonen trinn for trinn.

• Det kan også bli feilkoblinger om man endrer retning på integrasjonen etter den er koblet sammen.
• Ønsker du at vi bistår med oppsett av korrekt integrasjon, send oss en e-post til support@proresult.no

 

Hva integrasjonen inneholder

 

Hvilke data blir overført 

fra Proresult til PowerOffice

Kunder

• Kundenavn og kundenummer
• Telefonummer
• Epost
• Org.nummer
• Adresselinje 1 og 2
• Leveringsadress 1 og 2
  
  

Prosjekt

• Prosjektnummer og navn (får status I gang)

• Kunde
• Startdato og sluttdato
• Tildelt arbeider(e)

Vareliste

• Varenummer → kode
• Varebeskrivelse → Navn
• Undergruppe → Produktgruppe
• Pris → Salgspris
• Enhet → Enhet
• Innpris → Kostpris

Timer

• Dato

• Ansatt og ansattnummer
• Timetype → aktivitet
• Intern merknad → intern kommentar
• Klokkeslett
• Pause
• Antall → medgått og fakturerbart

Fakturagrunnlag

(se detaljer lenger ned i artikkelen for varelinjer)

• Vedlegg
• Kunde → kunde og leveransested
• Prosjekt
• Referanse → Deres ref
• Varelinjer etter oppsett

Lønn

(se eksport av lønn)

Oppsett av integrasjonen

---

Viktig informasjon for oppsett av integrasjon

Dersom kunder, prosjekter eller produkt allerede er registrert i systemet du ønsker å importere informasjon til, kan det oppstå duplikater dersom du aktiverer integrasjonen. Ta kontakt med Proresult før du aktiverer automatisk overføring, slik at dataene kan bli korrekt koblet.

Feilkoblinger og duplikat som er forårsaket av feil i oppsettet av integrasjon, kan føre til ekstraarbeid og vil bli fakturert på timesbasis.

---

Hvor finner jeg integrasjonen?

For å kunne sette opp integrasjonen må du være en admin-bruker i Proresult

Gå til Oppsett →Innstillinger → Integrasjoner → PowerOffice Go 

---

Hvordan legge inn PowerOffice Go-nøkkel?

For at Proresult skal kunne kommunisere med en PowerOffice Go konto, må du hente en API-nøkkel fra PowerOffice kontoen du ønsker integrasjon mot.

Denne finner du i PowerOffice under  Meny → Innstillinger →  Utvidelser.

Her kan du opprette en API-nøkkel for Proresult ved å trykke på  Legg til utvidelse og velge Proresult. 

Gå til integrasjonen i Proresult og lim inn nøkkelen og klikk på aktiver

Da hopper du videre til integrasjons innstillinger.

 

---

Innstillinger for integrasjonen

Under fanen “innstillinger” velger du retningen (import/eksport) du skal jobbe i.

Eksempel på hvordan innstillingene kan se ut:

 

---

Ansatte

For at integrasjonen skal fungere korrekt, må hver arbeider ha samme ansattnummer i begge systemer. Skal du overføre timer må du også inn å koble de ansatte.

Slik gjør du det:

1. Opprett arbeideren i både Proresult og PowerOffice Go.
2. Tildel samme ansattnummer i begge systemer.
3. Koble arbeideren i Proresult:
4. Gå til Admin Arbeider og rediger arbeider.
5. Arbeideren blir koblet ved at du skriver inn riktig ansattnr under PowerOffice ansattnummer.

---

Kunder

• Her må dere velge om dere vil opprette kunder i Proresult (eksporter) eller i PowerOffice (importer)
• Velg opprett og oppdater for å få overført oppdateringer som blir gjort på kunden. 
• Overføring går automatisk hver hele time. En kan også bruke knappen tving synkronisering for å kjøre overføring med en gang. Knappen finnes inne i innstillinger-siden for integrasjonen, men finnes også som en widget på dashbordet som kan aktiveres.
  

---

Prosjekt

• Velg om du vil opprette prosjekt i Proresult (eksport) eller PowerOffice (Import). Vi anbefaler for enkelhetsskylt å ha samme retning på kunder og prosjekt. 
• Velg opprett og oppdater for å få automatisk overføring av oppdateringer gjort på prosjektet. 
• Du kan velge om prosjektnummeret skal inkluderes i begynnelsen av prosjektnavnet eller ikke. Dette er kun relevant ved import av prosjekter fra PowerOffice. 
• Overføring går automatisk hver hele time. En kan også bruke knappen tving synkronisering for å kjøre overføring med en gang. Knappen finnes inne i innstillinger-siden for integrasjonen, men finnes også som en widget på dashbordet
  

---

Timer

Denne funksjonen er for rapportering av timer. Dette er ikke ment som en lønnsfunksjon eller timer til fakturering. Les mer om lønnseksport her Lønn - eksport

• Velg tidligste dato dere ønsker å overføre timer for.
• Angi hvilke timetyper fra Proresult som skal knyttes til hvilke aktiviteter i PowerOffice. Listen over tilgjengelige aktiviteter hentes direkte fra PowerOffice.
  
  

Timer - synkronisering

Følgende kriterier må være oppfylt før timer kan eksporteres: 

• Den ansatte må være koblet (se Ansatte lenger opp i dokumentasjonen)
• Prosjektene må være koblet
• Timetypen må være koblet til en aktivitet i PowerOffice
• Timeregistreringen må være etter startdato og før sluttdato for prosjektet
• Timene må være godkjent av administrator

Timer som ikke oppfyller alle kriterier blir hoppet over inntil de møter kriteriene.

---

Leverandørfaktura

Importerer automatisk leverandørfaktura fra PowerOffice Go inn som en utgift i prosjektregnskapet i Proresult (for oversikt).

Dersom dere bruker reiseregning/utlegg i PowerOffice Go kan det også velges å importere disse inn slik at de kommer med i prosjektregnskap-oversikten (avkryssing i oppsettet “importer reiseregninger og utlegg”)

---

Produkter

Importerer eller eksporterer varelisten. Dette er for å få korrekt produktnummer/varenummer i fakturaen i PowerOffice slik at varen blir knyttet til riktig hovedbokskonto.

Du må opprette varekategori i Proresult. Dette kan du gjøre under Vareuttak → Vareliste  → administrer varegrupper.

  

 

Produktgruppene i PowerOffice finner du her

 

Når du har opprettet produktgruppe i PowerOffice vil du finne de igjen i integrasjonsinnstillingene.

Synkroniseringen skjer automatisk med en forsinkelse på opp til en time. Ønsker du å få over en vare med en gang må du inn i integrasjons innstillinger for å klikke på knappen 'SYNKRONISER NÅ'

 

---

Fakturavedlegg

Når fakturavedlegget er opprettet i Proresult, kan du overføre fakturagrunnlaget til et fakturautkast i PowerOffice ved å bruke knappen «Lag faktura med vedlegg (PowerOffice Go)».

Dersom du ikke ønsker å ha med vedlegg i fakturaen kan det enkelt slettes i ordreutkastet i PowerOffice.

 

 

Innstillinger for fakturagrunnlag

Det finnes flere metoder for å overføre fakturagrunnlaget fra Proresult til PowerOffice.

Enlinjet

Inneholder én linje med kun totalsummen .

Flerlinjet

Vil sende over flere linjer. Du kan velge å summere linjene per kategori fra Proresult sitt fakturavedlegg. Kategoriene våre er: 

• Timelinjer - Alle timetyper og maskintimer. Velger du summer her får du også valget om du ønsker å summere timelinjene på en linje eller om du ønsker en linje pr. ansatt

• Transportlinjer - fra kjøremodulen.

• Varelinjer - fra vareuttak, massekjøring og brøyting
  
  

Flerlinjet uten summering

Denne vil sende over hver eneste linje fra fakturakladden i Proresult, vedlegget vil også komme over, så det må slettes manuelt.

Velger du «flerlinjet uten summering», får du også et valg om timelinjene skal inneholde informasjon om ansatt, dato og klokkeslett på hver linje.

 

---

Oppsett og innstillinger for lønn

Før en lønnseksport må det være lagt inn lønnsartnummer for det som skal overføres. Har du ikke tilgang til lønnsart i PowerOffice må du kontakte din regnskapsfører.

Feltet for lønnsart finner du nest nederst under fanen integrasjons innstillinger. Tast lønnsarten direkte inn under de forskjellige postene. 

 

Som standard eksporteres lønnstransaksjonene med prosjekt, slik at lønnskostnaden kobles mot prosjektnummer. Dersom det krysses av for lønnseksport UTEN prosjekt, utelates prosjektkoblingen og lønnstransaksjonene slåes sammen pr ansatt/lønnsart.

Når du har registreringer på underprosjekter eksporteres de som standard til underprosjektnummeret, men om du ønsker at de skal bli belastet kun hovedprosjektet krysser du av for Eksporter til hovedprosjekt.

 

På ansattkortet i Proresult kan du skrive en fritekst under boksen 'type' f.eks. stillingstittel. 

Huker du av for 'overstyr timelønnsart pr. ansatt-type' vil du overstyre lønnsarten for Timelønn satt over for de gitte typene.

0= ikke overfør timer for denne typen

Blank = bruk lønnsarten satt i 'Timelønn'

I denne integrasjonen er det også mulig å sette lønnsart pr. timetype. Funksjonen dukker opp i lønnsinnstillingene om du lager en timetype som heter akkord (selvom akkord er satt som inaktiv vil funksjonen fungere). 

Eksport

Eksporen finner du i venstremenyen under Lønning → eksport → lønnseksport timer, tillegg og kjøring

Velg lønnsperiode og klikk på forhåndsvis lønnseksport

En liste over timer som ikke er eksportert vil komme opp, og du kan kontrollere tallene før du eksporterer de. 
Du vil også i samme bildet få frem timer som allerede er eksportert, disse kan også sendes over igjen, men da vil det ligge dobbelt i PowerOffice. 

Ikke eksportert lønngrunnlag er allerede huket av, og er dataen riktig er det bare å klikke på kjør eksport og datan ligger klar i PowerOffice under imprtert lønnsgrunnlag.

 

---

Feilsøking

Generelt

Feilmeldinger som spesifikt sier hva som går galt, kan som regel løses gjennom vanlig bruk av Proresult-programvaren.

Feil som derimot sier noe så generelt som "en feil har oppstått" kan skyldes feil som ikke kan løses gjennom vanlig bruk, og som må ses på av support.
Om du møter denne typen feilmelding, kan du ta et skjermbilde av feilmeldingen og sende til support@proresult.no

---

Kundenummer er utenfor nummerserien i PowerOffice Go 

Denne feilmeldingen kommer av at kundenummeret i Proresult er utenfor nummerserien for kunder i PowerOffice Go. Kundenummerserien i PowerOffice går som standard fra 10001 til 19999.
Ved eksport av kunder må derfor alle kunder i Proresult få kundenummer innenfor denne serien.

Dersom kundenumrene fortsatt ligger utenfor nummerserien, betyr det at nummerserien er endret i PowerOffice. Nummerserien må da oppdateres tilsvarende i Proresult. Denne finner du i PowerOffice-kontoen.

Denne finnes under Meny → Innstillinger → Regnskap → Reskontro nummerserier.
Inne i dette vinduet står det hvilken nummerserie forskjellige datatyper (bl. a. kunder) har. Alle kunder i Proresult må deretter flyttes innenfor denne nummerserien.

---

Feilmelding: Ugyldig organisasjonsnummer

Integrasjonen leser ikke organisasjonsnummer med mellomrom. Ta vekk mellomrom i organisasjonsnummeret under kunde innstillinger.

---

Prosjektnummeret er opptatt

Dette skyldes at prosjektet er opprettet i feil system. Integrasjonen kan kun holde oversikt over hvilke prosjekter som hører sammen når den selv får opprette dem. Hvis prosjektet registreres manuelt i feil system, og deretter i riktig system, vil integrasjonen tolke dette som to uavhengige prosjekter og dermed gi feilmelding om at prosjektnummeret allerede er i bruk. 

Løsningen er å gå inn på prosjektet i Proresult, fylle ut feltet referanse PowerOffice Go med prosjektkoden (prosjektnummeret) til prosjektet i PowerOffice Go, og trykke koble. Når du ser "prosjekt koblet!", er koblingen lagret.

---

Fjerne kobling på prosjekt

Prosjektet er koblet til feil prosjekt i PowerOffice Go. Dette endres i prosjektmenyen under «Referanse PowerOffice Go». Feltet kan også tømmes dersom prosjektet ikke skal være koblet.

---

Endring av prosjektnummer på prosjekt som er koblet

Prosjektnummer kan endres. Koblingen oppdateres ikke automatisk med nytt nummer i Proresult. I PowerOffice Go knyttes koblingen til en underliggende, usynlig ID på prosjektet, slik at prosjektnummeret er uten betydning når koblingen først er etablert. Ved behov kan prosjektnummer endres manuelt i begge systemer uten at dette påvirker koblingen.

---

Kobling av prosjekt med ulike prosjektnummer

Det er mulig å koble prosjekt som ikke har samme nummer i Proresult og PowerOffice Go. Da går du til prosjektet i prosjektmenyen (i Proresult) og legger inn prosjektkoden fra PowerOffice Go.

---

Knappene for å eksportere fakturavedlegg er borte

Sjekk om vedlegget har status sendt, se statusoversikten øverst til høyre inne i fakturavedlegget. Endre status til Under arbeid eller Klart og forny siden. Knappene skal nå være synlige igjen nederst.

En annen mulighet er at integrasjonen er deaktivert via hovedbryteren øverst på siden for integrasjonsinnstillinger. Når du aktiverer denne bryteren, blir alle funksjoner og felter knyttet til PowerOffice synlige i systemet.

---

Ingen lønnslinjer vises når man forhåndsviser lønnseksporten

Dette skyldes som regel at lønnsartnumrene ikke er utfylt i integrasjonsinnstillingene. 

Innstillingene ligger under Oppsett → Innstillinger → Integrasjoner → Til integrasjon. Nederst ser du innstillingene for lønn.

Det viktigste her er å fylle ut lønnsartnummer i feltene. Når man fyller ut feltet blir det lagret automatisk. Lønnsartlisten ligger i PowerOffice Go (Meny → Innstillinger → Lønnsarter (under Lønn).

Det finnes ikke noen fasit for hvilke lønnsartnummer som skal brukes, da det finnes mange måter å lønne de ansatte på. Om du er usikker på hva du skal velge, bør du høre med regnskapsfører eller andre som kjører lønn.

Når feltene er utfylt, kan man gå tilbake til lønnseksporten, da skal man se at det kommer inn timelinjer klar til eksport.

---

Antall timer i lønnsgrunnlag i Proresult stemmer ikke med antall timer i lønnskjøring i PowerOffice

Slike feil kommer som regel av at det ligger igjen gamle oppføringer fra tidligere lønnskjøringer.

I slike tilfeller er løsningen å fjerne alt fra PowerOffice (inkludert importert lønnsgrunnlag), og foreta en ny overføring fra Proresult til PowerOffice.

Gå til PowerOffice og trykk Meny (1) → Lønn (2) og deretter velge lønnskjøringen som er feil (3).

Se bildene for tallrekkefølge. 

Deretter må en gå gjennom hver ansatt(4), markere alle oppføringene i lønnskjøringen ved å markere en av dem (trykke på bakgrunnen, ikke teksten) og deretter trykke Ctrl+A(5), trykke slett(6), huke av for fjern også importerte lønnslinjer(7) og trykke Ok (8). Gjenta for alle ansatte. Nå skal alle gamle overførte oppføringer være borte.

Deretter må du gjenta eksporten i Proresult og opprette ny lønnskjøring.

---

Ansatt mangler i eksport

Når en lønnskjøring er eksportert til PowerOffice, men en ansatt mangler i eksporten, vil en ny eksport av kun denne ansatte ikke automatisk oppdatere den eksisterende lønnskjøringen i PowerOffice Go.

Løsning:
For å få med den ansatte i den aktive lønnskjøringen, må du:

1. Åpne den aktuelle lønnskjøringen i PowerOffice Go.

2. Klikke på "hent" → "importerte lønnsgrunnlag".

3. Den nye eksporten fra Proresult blir da hentet inn, og timene for den ansatte blir inkludert i lønnskjøringen.

Dette sikrer at alle ansatte er med i samme lønnskjøring.

---

Feil ved leverandørfaktura

Ved feil knyttet til leverandørfaktura skyldes dette enten en feil i PowerOffice eller i lenken som benyttes for å sende brukeren til PowerOffice. Når du åpner en leverandørfaktura fra prosjektregnskapet i Proresult, blir du i praksis sendt videre til PowerOffice for å vise fakturaen der.

Merk at det kun er leverandørfakturaer som er lagt på et koblet prosjekt som blir overført.