Denne artikkelen gir deg som er ny i Proresult, en enkel og oversiktlig innføring i systemet. Veiledningen er relevant både for deg som bruker appen til timeregistrering, HMS og rapportering, og for deg som skal administrere systemet i Proresult Admin.

Før du setter i gang er det en fordel å kjapt sette seg inn i den grunnleggende dokumentasjonen.

Innlogging

Logg deg på ved å gå til: https://proresult.app/adm

Logg inn med brukernavn, passord og bedrifts-ID som du har mottatt fra oss. Innloggingsinformasjonen sendes vanligvis på e-post. Vi anbefaler tofaktorautentisering for økt sikkerhet ved innlogging.

Brukerveiledning Proresult Admin

Etter innlogging har du tilgang til startsiden for administrasjon.

Du kommer alltid tilbake til siden ved å klikke på Proresult-logoen oppe til venstre. Hovedmenyen finner du til venstre på siden. Om hovedmenyen er borte finner du den igjen ved å klikke på symbolet oppe til venstre.

Snarveier

Mest brukte snarveier finner du øverst til høyre i det grønne feltet.

Trykk på klokkesymbolet for å se app-visningen. For å gå tilbake til adminsiden, bruk de tre prikkene.

Intern chat

Du kan sende meldinger direkte til appen via intern chat. Disse blir synlige for brukere neste gang de åpner appen. Det er også mulig å sende SMS gjennom systemet mot en kostnad per melding.

Til behandling

I fanen «til behandling» får du samlet oversikt over alle saker som krever oppfølging, som fakturerbare timer, nye bilder, avviksskjema, egenmeldinger og feriesøknader

Systemnyheter

Under systemnyheter finner du de nyeste systemnyhetene fra oss i Proresult AS.

Profil

Klikk på personikonet for å bytte bruker, logge inn eller ut og åpne brukerinnstillingene. Her finner du også en snarvei til Probot, vår chatbot som kan svare på spørsmål om bruk av systemet.

Brukerveiledning for Proresult-appen

Last ned appen via App Store eller Google Play.

Etter installasjon velger du «engangskode» som innloggingsmetode og skriver inn den 6-sifrede koden du har mottatt via SMS. Deretter oppretter du ditt eget passord.

Alternativ innlogging – brukernavn/passord:

Brukernavn: Oppgitt brukernavn fra SMS.
Passord: Velg ditt eget passord ved første innlogging.
Bedrifts-ID: Fyll inn din bedrifts-ID.

Logg inn

Registrering av timer

Etter innlogging – velg prosjekt

Når du har logget inn, får du tilgang til en hovedside som viser viktige meldinger fra administrasjonen, fellesdokumenter og dine prosjekter. De sist brukte prosjektene vises øverst, og du kan enkelt finne prosjekter ved å søke på hele eller deler av prosjektnavnet.

Slik registrerer du timer

Velg det prosjektet du har arbeidet på. Trykk på «timeregistrering»

Før inn arbeidstiden. Benytt kommentarfeltet om nødvendig.

Standard dato er dagens dato, men denne kan endres ved å velge en annen dato fra kalenderen. Deretter registrerer du start- og sluttid.

Dersom du har jobbet overtid, fører du totalt antall timer og spesifiserer hvor mye som er overtid.

Registrere eventuell pause – i noen tilfeller legges denne inn automatisk, men du kan endre det ved behov.

Klikk på «bekreft – før timer» for å lagre registreringen.

Kontroller alltid opplysningene før innsending for å sikre korrekt lønn og fakturering.

Du kan også registrere vareuttak og gjennomføre massekjøring på prosjektet.

Min Side

I «min side» får du komplett oversikt over egne timeregistreringer, kjørelister, vareuttak og innstillinger.

Om du har glemt å føre timer eller oppdager en feil, kan du enkelt redigere eller slette registreringen ved å bruke blyant- eller søppelbøtte-ikonet.

Registreringer som er godkjent og låst vises med hengelås; for å endre disse må du kontakte administrator.

Du kan selv velge ønsket visningsperiode ved å bruke fra/til-feltet eller månedsvelgeren.

Du finner menyen til «min side» nederst på skjermen. Her kan du blant annet gå til arkiv, se rapporter, justere innstillinger og registrere eller oppdatere dine kompetanser. Systemet gir deg også beskjed når det er tid for å fornye sertifikater eller andre nødvendige dokumenter.

Fravær

Gå til prosjekt-menyen, velg prosjektet FRAVÆR OG FERIE, og deretter riktig fraværstype.

Bruk egenmelding ved egen sykdom – denne fungerer også som elektronisk signatur og dokumentasjon. Denne kan ikke endres i ettertid. Kontakt din leder dersom noe ble feil.

Egenmelding for sykt barn brukes når barn eller barnepasser er syke, og har de samme funksjonene som standard egenmelding.

Legeerklærte sykefravær registreres ved å legge inn perioden direkte i systemet.

Innlogging fra PC

For å logge inn på PC, åpne nettleseren og gå til proresult.no

Velg deretter logg inn og bruker.

Brukernavn og passord er identiske med det du benytter for innlogging i mobilappen.

Når du har logget inn på PC, får du opp det samme brukergrensesnittet som på mobil.

Du står fritt til å velge mellom å benytte mobil, PC eller begge deler. Nettbrett kan også brukes, enten via appen eller ved å logge inn på samme måte som på PC.

Spørsmål	Svar
Jeg kommer ikke inn på appen fra telefon/ipad. Hva gjør jeg da?	Dobbeltsjekk at du skriver inn rett brukernavn, passord og bedrift-ID. Dersom du er usikker på, eller har glemt passordet ditt trykker du på glemt innloggingsinfo eller kontakter nærmeste leder som kan gi deg et nytt passord eller oppgi brukernavn/bedrift-ID.
Jeg finner ikke prosjektet for timeføring. Hva gjør jeg da?	Da har du sannsynligvis ikke fått tilgang til dette prosjektet enda. Kontakt din leder og etterspør tilgang.
Jeg har registrert feil antall timer/klokkeslett. Hva gjør jeg?	Gå inn i appen og trykk på Min side. Deretter velger du datoen som er feilført og trykker på blyanten til høgre på den linjen. Vær obs på at denne funksjonaliteten kan være begrenset av hvilke innstillinger dere har valgt. Hvis du ikke får opp blyanten på linjen vil det si at leder har begrenset antall dager tilbake i tid du kan føre. Da må du be leder endre timeføringen din eller at vedkommende åpner opp for å føre tilbake i tid. Rød hengelås betyr at timene allerede er godkjent. Ta kontakt med admin for å endre eller oppheve godkjenning.
Hvordan kan jeg opprette prosjekter?	For å opprette prosjekter må du først ha nødvendig tilgang. Dette kan nærmeste leder eller administrator hjelpe deg med. Når tilgangen er på plass, åpner du appen og går til velg prosjekt. Over prosjektlisten finner du valget nytt prosjekt.
Jeg finner ikke bilder på aktuelt prosjekt. Hva gjør jeg da?	Dersom du ikke finner bilder på det aktuelle prosjektet, skyldes det sannsynligvis at innstillingen for visning av bilder lastet opp av andre brukere er deaktivert. Denne innstillingen kan endres av admin under Oppsett → Innstillinger → Bilder.
Jeg ønsker å bytte mellom to innlogginger/kontoer. Er det mulig?	Om du har en bruker i to ulike firmaer/kontoer, kan du bytte bruker enkelt ved å trykke på de tre prikkene oppe i høyre hjørne og velge «bytt bruker».
Hvordan kan jeg sende timelister til kunde?	Om du skal sende timelister til kunde for første gang, går du inn på app og velger min side Her kan du definere tidsrom eller periode for når det gjelder, og under timelistene er det et valg om å sende timelister, enten på e-post eller på SMS. Om du allerede har sendt timelister vil du få en mulighet for å sende en påminnelse om de sendte timelistene.
Inneholder appen en telefonliste, og hvor finner jeg evt. denne?	Du finner telefonlisten, med nummer til de andre i firmaet i Appen, under de tre prikkene oppe i høyre hjørnet. Du finner den også under min side når du blar deg nedover på siden. Merk at firmaet kan sette begrensninger for dette.
Kan jeg endre språk i appen? Og hvilke språk er tilgjengelig?	Du kan endre språk i appen ved å trykke på de tre prikkene øverst til høyre og deretter velge Innstillinger. Proresult er tilgjengelig på norsk, engelsk og polsk.
Jeg ønsker å endre e-postadressen som er registrert på brukeren min. Hvordan går jeg frem?	Det kan du gjøre selv i appen under "Mine opplysninger". Alternativt kan du kontakte en admin i firmaet du jobber i og de endre det for deg.

Kom i gang med Proresult

I Proresult arbeider vi kontinuerlig med å videreutvikle våre løsninger, slik at du som bruker får et system som er både effektivt og brukervennlig. Her vil du finne informasjon som gjør det enkelt å komme i gang.